Commentaires sur : HP Suisse me rembourse 600 CHF de logiciels

Par : Saturnin

Saturnin — Sun, 27 Jun 2010 11:33:58 +0000

Que sera Apple sans Steve Jobs ?…

Par : dnaura

dnaura — Wed, 30 Sep 2009 16:15:54 +0000

Bravo pour ta ténacité!
Je viens d’acquerir un HP Probook 4710s recu aujourd’hui.
Je suis en train de créer une société (en France) dont le but est de promouvoir Linux auprès des particuliers et entreprises (Lindom).
A l’instant ou j’écris j’installe Mandriva 2009.1 sur le portable. Je n’ai pas accepté les CLUF (ce qui est marrant c’est qu’il y a une case « J »accepte » mais pas « Je refuse »!). Sur 320Go environ 40Go sont déjà réservés à Windows.
Ce qui est scandaleux egalement c’est que sur le site de HP on peut acquerir le meme PC avec Suse mais a un prix bien plus elevé que ce que je l’ai payé chez un revendeur! Ahurissant! Ils pourraient le proposer nu dans ces conditions puisqu’ils SAVENT faire du Linux!
J’hésite encore à me lancer dans la démarche de me faire rembourser mais vais peut etre le faire a titre d’exercice pour mes futurs clients potentiels: en effet je voudrais leur proposer de se faire rembourser les licences (par mon biais), leur installer Linux et me faire payer le service par le remboursement.
C’est apparemment d’ores et deja possible sans trop de problemes avec Fujitsu et Asus.
Ceci dit les CLUF de HP sont speciales : si on refuse le logiiel on refuse egalement le PC non? Ca n’est pas clair et a mon avis si c’est le cas c’est illegal.
Je compte egalement proposer mes sevices a des assembleurs et revendeurs pour lever l’excuse « ah mais on ne sait pas faire installer linux; on ne nous livre les becanes qu’avec µsoft! ».
Je vais me renseigner sur le site de racketiciel sur les demarches à faire.
Librement.
David.

Par : Detaxe.ch » HP rembourse 600 CHF de logiciels

Detaxe.ch » HP rembourse 600 CHF de logiciels — Mon, 03 Aug 2009 14:14:47 +0000

[...] Lire l’article sur son blog Commentaires (0) [...]

Par : jernst

jernst — Thu, 25 Jun 2009 07:10:21 +0000

@Gregco
Merci pour ce témoignage ! Je recueille volontiers votre expérience détaillée ainsi que vos correspondances qui nous servirons à étoffer detaxe.ch (surtout qu’il s’agit à ma connaissance du premier remboursement connu en Suisse avec Toshiba). Vous pouvez m’envoyer tout ça à jonathan @ le_nom_de_domaine_de_ce_site et je reprendrai contact avec vous à mon retour de vacances.

Par : Gregco

Gregco — Thu, 25 Jun 2009 06:46:50 +0000

C’est en tombant sur votre blog et sur vos articles pour le remboursement de logiciels non utilisé que j’ai été inspiré. Devant acheter un nouveau laptop, j’ai pris contact avec mon constructeur fetich, « Toshiba ». Après plusieurs échanges téléphoniques et email, j’ai obtenu le remboursement de Windows Vista auprès de Toshiba Europe (Toshiba Suisse n’existant pas).

Si pour votre projet detaxe.ch vous avez besoin de mes correspondances, n’hésitez pas à m’écrire un email.

Par : jernst

jernst — Mon, 01 Jun 2009 16:09:56 +0000

@Marc Je participe (avec notamment des membres de swisslinux.ch et du GULL) à la mise en place d'un site d'information sur le sujet en Suisse (le site sera notamment disponible sur http://detaxe.ch). En plus d'un générateur de lettre pour obtenir un remboursement et d'autres informations utiles, des informations légales seront présentées (vente liée, jurisprudence, etc.). Cela permettra de centraliser les informations sur ce "dossier" en Suisse. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futures démarches (que ce soit pour le remboursement de logiciels inutilisés ou pour la mise en place de solutions libres sur les ordinateurs utilisés dans votre école).

Par : jernst

jernst — Mon, 01 Jun 2009 16:00:34 +0000

@J. Matrox
Bravo pour cette prise de renseignements. J’espère que vous avez pu indiquer au vendeur / son supérieur hiérarchique que vous n’achèterez pas d’ordinateur dans leur enseigne à cause de ce refus. Petit à petit, les mentalités changeront peut-être.

Par : Marc

Marc — Mon, 01 Jun 2009 15:47:52 +0000

Bonjour,

Tout d’abord, bravo pour vos démarches (difficiles), qui encouragent les autres à faire de même ! Peut-être qu’un jour nous obtiendrons gain de cause et que les logiciels seront optionnels, malgré les artifices des constructeurs (cf « geste commercial »).

Je serais très intéressé à être tenu au courant de l’avancement de votre dossier. En effet, j’étudie actuellement l’informatique dans une école, et je pense que de nombreux apprentis informaticiens pourraient être intéressés à acheter un PC portable sans OS pour y installer du libre.

Merci et encore une fois félicitations

Par : J.Matrox

J.Matrox — Wed, 27 May 2009 17:48:22 +0000

Bonjour,

Je suis fort intéressé par la démarche entreprise.

J’ai tenté de prendre des renseignement pour un remboursement des logiciels Windows dans 3 enseignes (en Suisse): Media Markt, Interdiscount et Steg. J’ai eu en tout 5 interlocuteurs et de la part de tous j’ai eu une réponse négative, au motifs suivants:

- peut-être qu’en France, ça se fait, mais pas en Suisse.
- un ordinateur est vendu en tant que « tout »
- ben il faut acheter un en pièce et le faire monter
etc.

Bref, arguments qu’on lis et entend partout…

Par : Raphaël

Raphaël — Fri, 01 May 2009 21:51:11 +0000

Ubuntu 9.04 est en train de s’installer gentiment, depuis une clé USB, sur mon Dell mini 12 (inspiron), reçu cet après-midi…
Merci pour ces explications qui m’ont bien inspiré ! J’ai bien suivi le guide de racketiciel.info et je vais tenir ferme jusqu’au remboursement d’XP en bonne et due forme. Le libre nous rend de sacrés services et les blogs comme celui-ci aussi !
Ca y est, Ubuntu « Jaunty Jackalope » tourne